Algunas veces se confunde el rapport o sintonía / empatía con la confianza y no son lo mismo. Alguien que quisiera estafarnos, seguramente haría buen rapport, sería amable y empático, pero nada de esto lo hace confiable.
La confianza es el capital fundamental de la relación del Coaching. Es esa calidad de la relación que permite construir un puente entre Coach y Coachee para crear un contexto de posibilidad para la transformación.
¿Como se construye esa confianza y para qué sirve en una relación de coaching?
Aquí una propuesta de Joseph O’Connor, fundador de la International Coaching Community:
Piensa en una relación que no esté funcionando del modo que quieres.
¿En qué grado confías en esa persona?
¿Qué opinas sobre su competencia? ¿Y sobre su sinceridad?
¿Es capaz de mantener sus promesas?
¿Está realmente involucrado en la relación?
¿Y si aplicaras todas estas preguntas a ti mismo?
En nuestra necesidad de certidumbre, la confianza es el pilar fundamental, de allí que es clave como emoción en el Coaching para que el cliente se atreva a explorar realidades que aún no existen.